Program WiFi gratis dari Pemerintah Kabupaten Tanah Laut justru menimbulkan kebingungan di kalangan masyarakat. Meski jaringan tersedia di sejumlah titik ruang publik, informasi password untuk mengakses layanan tersebut tidak selalu ditampilkan.
Akibatnya, warga yang ingin memanfaatkan fasilitas ini harus mencari tahu sendiri kata sandi yang digunakan. Padahal, program WiFi gratis ini diharapkan dapat mempermudah akses internet bagi masyarakat luas.
Salah satu warga, Amin, mengaku sempat kesulitan saat ingin terhubung ke jaringan tersebut.
“Awalnya bingung, karena WiFi ada tapi tidak tahu password-nya. Setelah tahu pakai ‘kominfo’, baru bisa digunakan, itupun pas sudah tanya ke teman teman di grup whatsapp,” ujarnya kepada inikalsel.id, Rabu (22/4/2026).
Keluhan serupa juga disampaikan Ahmad dan Miftah. Mereka menilai seharusnya ada informasi yang jelas di setiap titik layanan agar masyarakat tidak kesulitan.
“Harusnya ada pemberitahuan password di lokasi, supaya masyarakat tidak bingung,” ungkap mereka.
Sorotan juga datang dari Direktur LSM Merah Putih Tanah Laut, M. Hardiansyah. Ia menilai penyediaan fasilitas publik seperti WiFi gratis harus dibarengi dengan informasi yang jelas agar tidak membingungkan masyarakat.
“Kominfo jangan tanggung-tanggung memberikan fasilitas kepada masyarakat. Jangan sampai membingungkan masyarakat pas di lapangan,” tegasnya.
Ia juga menegaskan bahwa evaluasi perlu segera dilakukan agar program ini benar-benar tepat sasaran dan mudah diakses semua kalangan.
“Kalau memang ini program untuk masyarakat, maka harus dibuat sesederhana mungkin. Jangan sampai fasilitas sudah ada, tapi masyarakat tidak bisa menggunakannya karena kurangnya informasi,” tambahnya.
Meski demikian, setelah berhasil terhubung, warga mengakui jaringan WiFi gratis tersebut cukup membantu dan tetap stabil meski digunakan banyak orang secara bersamaan.
Program ini merupakan inisiatif Pemerintah Kabupaten Tanah Laut melalui Dinas Komunikasi Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfostasan) dalam upaya memperluas akses digital di ruang publik.
Ke depan, masyarakat berharap pemerintah dapat melengkapi fasilitas ini dengan informasi yang lebih jelas, termasuk penyediaan password di setiap titik layanan, agar manfaatnya bisa dirasakan secara maksimal oleh seluruh lapisan masyarakat. Dede
