PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Pelaihari memastikan program penggantian KWH meter tua yang dilakukan petugas kepada pelanggan merupakan kegiatan resmi PLN dan tidak dipungut biaya.
Program tersebut merupakan bagian dari pemeliharaan KWH meter untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menjaga keamanan penggunaan listrik pelanggan.
KWH meter sendiri merupakan aset milik PLN yang berfungsi sebagai alat ukur pemakaian energi listrik pelanggan. Dalam program pemeliharaan ini, penggantian dilakukan terhadap meter yang masuk kategori tua, buram maupun macet.
Warga Angsau, Gusti Ellyani, sebelumnya mengaku sempat ragu ketika didatangi seseorang yang mengaku sebagai petugas PLN ULP Pelaihari untuk menawarkan penggantian KWH meter lama di rumahnya.
“Saya agak ragu, takutnya petugas ini bukan dari PLN. Kan KWH itu milik PLN, kalau ada apa-apa nanti saya malah kena masalah,” ujar Ellyani.
Ia mengaku memilih menunggu anaknya yang belum pulang bekerja sebelum menyetujui penggantian. Kekhawatiran tersebut juga muncul karena maraknya modus penipuan yang mengatasnamakan petugas layanan tertentu.
“Saya bilang nunggu anak saya dulu. Di media sosial juga marak penipuan seperti ini, jadi saya takut,” tambahnya.
Menanggapi hal tersebut, Manager PLN ULP Pelaihari, Hudaibiy Hibban, memastikan petugas yang melakukan penggantian KWH meter tua tersebut memang merupakan bagian dari kegiatan resmi PLN.
Hudaibiy justru menilai sikap warga yang berhati-hati merupakan hal positif, terlebih karena KWH meter merupakan aset milik PLN.
“Gak papa, bagus aja ragu. Artinya waspada dengan aset PLN,” kata Hudaibiy kepada inikalsel.id, Kamis (27/8/2026).
Ia menambahkan, masyarakat tidak perlu khawatir karena penggantian KWH meter dalam program pemeliharaan tersebut tidak dikenakan biaya.
“Perlu diketahui juga, KWH meter merupakan aset PLN, bukan menjadi kepemilikan pelanggan,” tegasnya.
Selain tidak dipungut biaya, penggantian KWH meter tersebut tidak mengubah tarif listrik, daya maupun data pelanggan. Petugas hanya mengganti fisik meter lama dengan meter baru.
Pelanggan juga tetap menggunakan sistem KWH meter pascabayar atau pembayaran listrik bulanan seperti sebelumnya.
PLN ULP Pelaihari mengimbau masyarakat tetap waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan PLN. Namun, apabila petugas resmi datang untuk melakukan penggantian KWH meter sesuai program pemeliharaan, masyarakat tidak perlu khawatir karena kegiatan tersebut merupakan bagian dari pelayanan PLN dan dilakukan secara gratis. Dede
